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产品使用后发现质量问题怎么办

　　我们所提供的产品全部是正品行货，符合国家质量标准，并且享有相关产品的3包政策，一般情况下不会出现质量问题。如遇质量问题，您可以第一时间联系我们，我们客服人员会尽快给你答复。

分期付款的商品是否可以提前付清

　　您可以在约定期到期之前按协议的约定将剩余期数的款项提前还清。

还款的银行卡丢失了或遗忘密码怎么办

　　请尽快拨打我们的客服热线400-886-0171，我们会为您准备新的还款卡。若您遗忘了密码，您可以到建行第三支行广东路办事处，广东路59号（靠近四川中路），办理修改密码手续。请随身携带身份证。

购买的商品丢失了，还需要还款吗

当然需要还款，是您本人造成产品丢失或损坏，一切责任由您本人承担。

不按时付分期款项会有什么后果

　　您的商品分期款用于偿还相应的银行贷款，如果不按时清偿，会在全国联网的个人征信系统留下不良记录，影响您的其他贷款（房贷、车贷）审核通过。客户一但未能按本协议约定如期支付分期付款的款项违约，根据协议违约方要向我们公司支付一定数额的违约金。